Sua conta do iTunes foi desativada na App Store e no iTunes

Se sua conta do iTunes foi desativada na App Store e no iTunes, você pode usar esses métodos para resolver o problema facilmente.

A maioria de nós foi bloqueada em nossos próprios telefones celulares; compreensivelmente, esta é uma experiência bastante frustrante. Embora esse problema seja visto principalmente em dispositivos Android, mesmo os usuários da Apple não são poupados.

Quando sua conta for bloqueada e você não puder usar seu telefone da maneira que deveria, provavelmente verá uma mensagem como 'Sua conta foi desativada na App Store e iTunes'. Esta mensagem significa:

  • Você não poderá atualizar aplicativos antigos ou baixar novos
  • A opção de compra do Apple Pay será desativada
  • Você também perde o acesso a vários outros serviços como iCloud e Facetime

Na maioria dos casos, os usuários ficam confusos com esse problema, principalmente se a pessoa em questão estiver usando um dispositivo Apple pela primeira vez. Então, vamos descobrir o que você pode fazer se encontrar seu Conta do iTunes desativada.

Razões comuns pelas quais sua conta do iTunes e da App Store foi desativada

Na maioria dos casos, o ID Apple está desativado na App Store e o problema do iTunes ocorre principalmente. Vamos falar sobre esses motivos em detalhes:

1. Você digitou a senha errada várias vezes seguidas

Este é o motivo mais comum pelo qual sua conta do iTunes foi desativada na App Store e no iTunes. Sabe-se que iPhones e iPads oferecem várias chances de você digitar a senha certa. Embora possa ser bastante irritante, esse recurso foi colocado como uma precaução de segurança. Ou então, um ladrão pode continuar tentando combinações diferentes até acertar a senha.

2. Você não faz login em sua conta há muito tempo

Outro motivo comum pelo qual você pode encontrar sua conta do iTunes desativada é que você não faz login na sua conta há muito tempo. Novamente, este recurso foi colocado como precaução caso você não tenha feito login por um longo tempo.

Além disso, vamos descobrir como realizar o Bypass desativado para iPhone espertamente.

3. Você pode não ter pago suas dívidas

Se sua conta do iTunes foi desativada na App Store e no iTunes, isso provavelmente pode significar que você tem algumas contas não pagas ou pendentes. Isso significa que você não poderá acessar o iTunes e a App Store até pagar as contas pendentes. Isso é bastante comum em cartões-presente de longa data ou cobranças contestadas.

4. Medida de Segurança

Às vezes, a Apple pode confundir sua identidade com um golpista ou hacker. Nesses casos, suas contas do iTunes e da App Store serão desconectadas automaticamente. Isso ocorre principalmente se você tentou entrar nessas contas mais do que o número definido de tentativas. Assim, suas contas serão bloqueadas.

5. Disputas de cobrança de cartão de crédito

Como cliente, se você fez muitas compras e deseja contestar as cobranças posteriormente, enfrentará o problema de desativação da conta do iTunes. Isso significa que suas contas serão bloqueadas até que você resolva esse problema.

Como você pode ver, essas são apenas algumas das muitas razões pelas quais sua conta do iTunes foi desativada na App Store e no iTunes. Se essas etapas não ajudarem de alguma forma, você pode conferir mais algumas soluções que fornecemos a você.

Coisas que você pode fazer se sua conta for desativada?

Talvez a melhor maneira de lidar com o Apple ID desabilitado na App Store e no problema do iTunes seja simplesmente esperar. Por exemplo, se você digitou a senha errada várias vezes, basta aguardar mais 24 horas. Na maioria dos casos, a proibição é apenas temporária; no entanto, houve casos em que esse problema durou muitos dias e até mesmo permanentemente.

Nesses casos, precisamos buscar algumas soluções viáveis, como:

1. Redefinindo seu ID Apple

Esta é a solução mais comum para ajudá-lo a redefinir sua senha se sua conta do iTunes tiver sido desativada na App Store e no iTunes. Vamos aprender como você pode fazer isso:

#1: a primeira coisa que você precisa tentar é redefinir seu ID Apple. Você precisa dirigir-se para iforgot.apple.com; aqui, digite seu ID Apple e toque no botão Continuar.

iforgot.apple.com

#2: digite o número de telefone que você usou quando criou seu ID Apple.

Confirme seu número de telefone em Apple.com

#3: no seu dispositivo Apple, você deve receber uma notificação. Clique nele para redefinir a senha.

Redefinir senha em Apple.com

#4: Agora, pegue seu dispositivo iPhone ou iPad; aqui, toque em Configurações, Em seguida ID da apple, e depois Senha e Segurança.

Senha e Segurança

#5: Aqui, você encontrará o 'Alterar palavra-passe' opção. Aqui, você precisa digitar a nova senha do seu dispositivo. Agora, você só precisa seguir o restante das instruções exibidas na tela para concluir o processo de redefinição da senha.

Alterar a senha do ID da Apple no iPhone para corrigir sua conta foi desativada na loja de aplicativos e no itunes

Obviamente, a melhor maneira de evitar o Apple ID desativado na App Store e o problema do iTunes é nunca esquecer sua senha. Nesses casos, você pode usar ferramentas de terceiros para ajudar a proteger suas senhas – Secure é um desses aplicativos para dispositivos Mac. Este serviço irá bloquear suas senhas em um cofre.

Você simplesmente precisa configurar um 'Apple ID' cofre no aplicativo. Aqui, você encontrará uma ampla variedade de alternâncias e controles deslizantes integrados para gerar uma senha segura que atenderá aos requisitos de senha para todos os serviços e sites. Uma vez feito, você só precisa tocar no botão 'Completo' botão.

Quando você solicitar sua senha, basta copiá-la do cofre de segredos e colá-la em qualquer lugar que desejar. O aplicativo pode ser baixado como uma extensão do Google Chrome ou Safari para que você possa usar o recurso de preenchimento automático. Além das senhas, você também pode usar Secrets para armazenar vários outros tipos de informações, como notas, licenças, dados de cartão de crédito, informações bancárias, etc. Além disso, você também encontrará um recurso de importação muito útil se quiser mudar de Secrets para outro gerenciador de senhas.

No entanto, se esse método não funcionar para você, você pode experimentar a próxima solução.

2. Saindo e reconectando-se ao seu ID Apple

Às vezes, o sistema da Apple pensa que você foi desconectado da sua conta, mesmo que ainda esteja conectado. Nesses casos, você enfrentará o problema do Apple ID desabilitado na App Store e no iTunes. Nesse caso, sair e fazer login na sua conta terá que resolver esse problema. Vamos aprender como você pode fazer isso:

Para dispositivos iPhone:

Passo 1: Toque no Configurações no seu dispositivo iPhone; vá para Apple ID e, em seguida, Sair.

Passo 2: Digite a senha do seu ID Apple; a seguir, clique no transformar Off opção.

Passo 3: Toque no Sair opção duas vezes para que você também seja desconectado da sua conta do iCloud.

Sair do ID Apple no iPhone

Para dispositivos Mac:

Passo 1: no canto superior esquerdo da barra de navegação, toque no logotipo da Apple. No menu suspenso, toque no Preferências do sistema opção.

Passo 2: No canto superior direito da tela, toque no ID Apple e depois em Visão geral, e então em Sair.

Sair do ID Apple no Mac

Passo 3: Uma vez que você está desconectado, você precisa ir para o Configurações opção e depois Entrar. Aqui, você precisa digitar seu ID Apple e a senha.

Esse método geralmente funciona bem para resolver o problema de desativação da conta do iTunes. No entanto, se você não conseguir resolver esse problema, é possível que haja um problema técnico. Isso significa que você terá que entrar em contato com a equipe profissional para lidar com o problema.

3. Entre em contato com a equipe de suporte da Apple

Se sua conta foi desativada na App Store e no iTunes e nenhum dos métodos mencionados acima funcionar, é hora de entrar em contato com a equipe de suporte da Apple. Ao dirigir-se ao Suporte da Apple site, você encontrará uma seção repleta de vários problemas com o ID Apple.

Aqui, você também encontrará a opção de saber como desativar seu ID Apple. Você só precisa entrar em contato com o representante da Apple para isso, se você optar por ligar para eles ou fazê-lo online.

Entre em contato com a equipe de suporte da Apple

No entanto, você também precisa lembrar que esse método deve ser usado apenas como a última opção. Isso ocorre porque os representantes da Apple terão que verificar esse problema em detalhes, o que significa que você ficará fora da sua conta por algum tempo. Portanto, é sempre melhor que você faça uso dos dois primeiros métodos discutidos acima. Além disso, sempre use um gerenciador de senhas como o Secrets para evitar esses problemas em primeiro lugar.

Considerações Finais

Quando sua conta do iTunes foi desativada na App Store e no iTunes, pode causar muitos problemas e inconveniências porque todos os serviços relacionados aos seus serviços Apple usam seu ID Apple. Ser bloqueado do seu ID Apple significa que todo o seu mundo digital pode falhar.

Felizmente, existem muitos métodos que podem ajudá-lo a desbloquear seu ID Apple e ajudar a desativar o Apple ID desativado na App Store e iTunes problemas. Mesmo que nenhum dos métodos funcione, você terá a opção de entrar em contato com o suporte de atendimento ao cliente.

Além disso, use ferramentas confiáveis ​​de terceiros, como Secrets, para gerenciar e armazenar todas as suas senhas em um cofre seguro. Alguma vantagem do Secrets é que ele está disponível como extensões do Chrome e Safari e possui uma interface de usuário muito intuitiva e ágil.

É isso; esperamos ter ajudado você a resolver o Conta do iTunes desativada problema. Para mais informações desse tipo, você pode visitar nosso blog e saber mais!

Avatar de Jack

Jack

Dez anos de experiência em tecnologia da informação e informática. Apaixonado por dispositivos eletrônicos, smartphones, computadores e tecnologia moderna.